PRÉAMBULE
Le vendeur dispose d’un espace de commercialisation présent sur le site cryoskill.com à partir duquel le client peut acheter à distance, via internet, ses produits. Cet espace est accessible en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf interruption pour maintenance.
ARTICLE 1 – ÉDITEUR
Le site CryoSkill est exploité par une personne physique.
Email : contact@cryoskill.com
Contact : https://cryoskill.com/pages/contact
Hébergeur : Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
https://www.shopify.com
Le support client est disponible par email ou via le formulaire de contact.
ARTICLE 2 – OBJET
Les présentes conditions régissent la vente de produits proposés sur le site cryoskill.com.
ARTICLE 3 – APPLICATION DES CONDITIONS
Les présentes CGV s’appliquent à toute commande effectuée sur le site.
Le fait de passer commande implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes conditions.
Le client reconnaît avoir la capacité juridique nécessaire pour effectuer un achat.
ARTICLE 4 – MODALITÉS DE COMMANDE
Les commandes sont effectuées sur le site cryoskill.com.
Le client constitue son panier, vérifie les informations puis valide sa commande en procédant au paiement.
Une confirmation est envoyée par email après validation.
La commande devient définitive après paiement.
Le vendeur conserve la propriété des produits jusqu’au paiement complet.
Le client devient responsable du produit dès sa livraison.
Les systèmes d’enregistrement du site font foi en cas de litige.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment.
ARTICLE 5 – PRODUITS – PRIX – PAIEMENT
A – Produits
Les produits proposés sont ceux visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Les descriptions sont fournies à titre indicatif et les visuels ne sont pas contractuels.
B – Disponibilité
Un produit peut devenir indisponible entre son ajout au panier et la validation de la commande.
C – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via les solutions proposées sur le site.
Les transactions sont sécurisées : aucune donnée bancaire n’est stockée par le site.
D – Prix
Les prix sont indiqués sur le site et peuvent être modifiés à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour toute demande : https://cryoskill.com/pages/contact
ARTICLE 7 – LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Les délais sont indicatifs et peuvent varier.
En cas d’erreur d’adresse, la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée.
En cas de problème de livraison : https://cryoskill.com/pages/contact
ARTICLE 8 – GARANTIE
Toute demande doit être effectuée dans un délai de 14 jours après réception.
Les produits doivent être retournés complets et en bon état.
Selon les cas, un échange, une réparation ou un remboursement pourra être proposé.
ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ
Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation du produit.
La responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure.
Les risques liés à l’utilisation d’internet sont à la charge de l’utilisateur.
ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tout le contenu du site cryoskill.com est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l’amélioration du service.
Des données peuvent être collectées via des formulaires et cookies.
Les données ne sont pas revendues.
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression.
Pour toute demande :
Email : contact@cryoskill.com
ARTICLE 12 – ARCHIVAGE / PREUVE
Les commandes et factures sont conservées sur un support fiable constituant une preuve des transactions.
ARTICLE 13 – FORCE MAJEURE
Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas d’événements indépendants de sa volonté empêchant l’exécution des commandes.